重阳佳节恰逢南京放十运假,许多老人或在家人陪同下或结伴去商场“爽”了一回。
按照国际标准,我国1999年就已经进入了老龄化社会。而我省更是早在1986年全国第一个进入老龄化社会。目前,我省60岁以上老人达1068万,占总人口的14.8%,比全国高出4.6个百分点。专家指出,逐渐增加的老年人口比率背后,是巨大的银发市场。省老年协会最近估算,城市退离休老年人的储蓄约70亿元,消费总量超过80亿元。看来“银发消费”的确有很大的市场潜力。
昨天,在国展中心热热闹闹拉开帷幕的南京老年文化艺术节暨江苏老龄产业博览会,让记者真切感受到了“银发市场”的潜力。
展厅内挤满了老人,江苏省老年公寓的套房模型就被老人们围了个密不透风。省民政厅老龄办胡国华向大家介绍,江苏省老年公寓总投资估算为2.2亿元,是融老年人生活护理、康复、娱乐休闲等于一体的公益性项目。但其中一部分要推向市场,定位在中高档,预计价格在每月600多元到4000多元不等。听完介绍,不少老人立即表示出极大的兴趣,纷纷问何时完工。退休前跑供销的刘先生则算起了经济账:现在南京市一般的老人退休工资平均在千元左右,交完老年公寓的费用将所剩无几,但手中要是有套房子可以出租,用租金交这项费用就轻松了。这笔账显然不是刘先生一个人在算,记者在几分钟之内就听到四五位老人高兴地说自己现在的房子出租就可有千元入账,能住进去倒挺不错的。
两辆电动代步车展厅内开不了几步就被拦下来,“司机”手中的宣传单很快就被索要一空。一位老人推着坐在轮椅上的老伴跟在后面追问价格,当听到九千多元的回答时连说“不贵”,并要下了该代步车专卖店的地址。
而在一家保健仪器展台前,面对1770元一套的价格,不少老人毫不犹豫地当场掏腰包。该公司总经理张积银告诉记者,才开展个把小时,他们就已收了1万多元。
显然,相当一部分老年人消费观念已开始有了变化。省老年公寓的部分房型和代步车等的价格都不是个小数目,却仍受到老年人的“热捧”。看来,只要产品对路,老年人已对与自身紧密相关的消费不计价格,甚至出手阔绰。省老年协会的调查也表明,老年人的消费动因开始有了变化。对于一般消费,首选考虑“急需要”和“自己喜欢”的老人最多,各占35.5%,女性尤其如此。消费动因的改变使老年人在购物时也开始喜欢从自已的角度来考虑和选择。在展会现场,老年人就表现出了对产品操作难易特别是售后服务的关注,大多在问完产品价格后随即会问产品出了问题在哪维修,方不方便,稍大的产品是否送货等。前面提到的那家保健仪器公司之所以让如此多的老人当场掏钱,一个很重要的原因就是该公司承诺“无忧虑消费”———产品适用2个月不见效不满意可原款退货。而在销售时能够关注老人的心理需要也会给产品带来老年顾客。
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