公司维修部的小杨师傅今天比较郁闷，用户王大爷来电话反应最近新买的电动轮椅故障频频，而在其他用户使用的同类产品上从未出过类似的问题，究竟是电动轮椅的质量有问题，还是王大爷使用不当呢？
    考虑到王大爷年岁已高，残疾人出行离不开电动轮椅，小杨师傅决定当天下午去王大爷家上门检查。小杨师傅亲自试驾电动轮椅后，并没有发现王大爷所说的问题。而让王大爷自己驾驶后发现的电动轮椅故障原因是由于他没有按照正确的使用方法操作，造成电动轮椅行走不畅。再工作人员的耐心指导下。一个小时候，王大爷自己操控起来没有任何障碍了。老爷子笑了。。
    公司售后服务人员通过与其他消费者接触也发现，消费者由于刚开始使用电动轮椅，往往会有些蒙，不知该怎么保养，怎么更好的使用等等，由于不了解，各种问题接踵而来。希望您在购买电动轮椅之前之后，做好相关资讯工作，一定要了解清楚，明白如何操作电动轮椅，这样做，其实也是为双方省去更多的不必要的麻烦。
    只要能好好了解电动轮椅，它就不会乱闹脾气，它会尽自己所能好好服务主人的。（yuanbin）

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