残障人士、老年人出行本来就是一大问题，而城市无障碍设施的不完善更另残障人士和行动不便的老年人出行难上加难。残疾人、老年人出行携带电动辅具，这类乘客没什么体力，如果乘坐出租车司机还要亲自把电动轮椅车等随行物品搬上出租车。使得一些出租车司机对是那些带着电动代步工具的人避而远之。
    媒体曾经报道过这样一件事情。赵奶奶70多岁的高龄，肾不好，每周都要去医院做透析，再坐车回到家里。每次外出，老太太都很难打到出租车。因为老人的轮椅放进出租车后备箱后盖不上，所以总被拒载，这种情况下，老太太不得不坐轻轨。问题是，轻轨车站的无障碍直达电梯总是关闭，扶手电梯只能上不能下，所以每次坐完轻轨，要从高高的车站下来总是不易，好几次都是工作人员帮忙抬下来，或者把扶手电梯倒开，让它下行，然后护送她们下来。然而，这次老太太坐轻轨遇到了大麻烦。她请求车站的值班负责人帮忙倒开扶手电梯，却遭到拒绝，理由是万一人摔伤了负不起这个责任。她又请该负责人找人把她抬下去，结果被告知现在站里只有一名男性乘务员，需要再其他站找人来帮忙，要她等着。就这样，老太太在轻轨那边等了将近一个小时，却迟迟不见人影。老太太心急但却又无奈。情急之下，老太太只得给110打电话求助。约半小时后，车站找来4名男性工作人员将老太太抬下楼梯。

    谁来帮我抬抬我和我的轮椅，这是一个可悲的故事，也是残酷的社会现实，残疾人的利益得不到社会的重视，一位无助的老人，让我们看到很多，想到很多。（yuanbin）

电动代步车—老年代步车—双人代步车—北京电动轮椅—电动轮椅—轮椅—北京恒铭康华公司

联系方式 ：010-62129811
公司地址 ：北京市海淀区紫竹院路62号赛迪大厦B座4031室